تعرضت منصتا فيسبوك وإنستغرام لعطل مفاجئ وضخم أدى إلى خروجهما عن الخدمة حول العالم.
وطال هذا الخلل تطبيق وموقع فيسبوك الأساسي، بالإضافة إلى تطبيق “ماسنجر”. في المقابل، بقيت خدمات أخرى تابعة لشركة “ميتا” (Meta) مثل واتساب تعمل عبر الإنترنت بشكل طبيعي إلى حد كبير، رغم اعتمادها على أنظمة تشغيل مشتركة، في حين واجه موقع إنستغرام بعض المشاكل التقنية الملحوظة.
تسجيل خروج إجباري للمستخدمين
فوجئ المستخدمون بتسجيل خروجهم تلقائياً من حساباتهم وعدم تمكنهم من تسجيل الدخول مجدداً، حيث ظهرت لهم بدلاً من ذلك رسالة تنبيه تفيد بـ “حدوث خطأ غير متوقع”.
كما عرض الموقع الرئيسي لفيسبوك رسالة خطأ مشابهة للزوار، توضح أن “هناك خطأ ما قد حدث” وأن الشركة “تعمل على الأمر وسيتم إصلاحه في أسرع وقت ممكن”.
غياب التحديثات الرسمية وتوقف مواقع التتبع
لا تدير شركة “ميتا” صفحة رسمية مخصصة لمتابعة حالة خدماتها الخاصة بالمستهلكين. ورغم امتلاكها صفحة مخصصة لأدوات الأعمال، إلا أنها لم تُحدّث وقت نشر الخبر لتأكيد هذا الانقطاع.
وفي سياق متصل، توقف موقع “داون ديتيكتور” (Downdetector) البارز في تتبع أعطال المواقع عن العمل تزامناً مع عطل فيسبوك، ولم يتضح فوراً ما إذا كان الحدثان مرتبطين. وقبل توقفه عن العمل، أظهر الموقع انقطاعاً هائلاً بدأ حوالي الساعة 6:45 صباحاً بتوقيت المحيط الهادئ (2:45 ظهراً بتوقيت بريطانيا)، مسجلاً مشاكل واسعة النطاق شملت جميع منتجات فيسبوك حول العالم.
